Tulisan mengenai waspada pungli dan penipuan tagihan listrik sangat penting sebagai edukasi bagi masyarakat agar tidak menjadi korban oknum tidak bertanggung jawab yang mengatasnamakan PLN. Modus yang sering terjadi adalah petugas palsu yang datang ke rumah membawa struk tagihan hasil rekayasa dan meminta pembayaran secara tunai, padahal pembayaran resmi hanya melalui kanal resmi seperti mobile banking, ATM, atau kantor pos. Hal ini menimbulkan kerugian dan kebingungan bagi pelanggan. Oleh karena itu, masyarakat harus mengenali ciri-ciri petugas PLN resmi, yaitu memiliki tanda pengenal resmi, memakai seragam dinas, dan membawa surat tugas asli dari PLN. Selain itu, pelanggan disarankan untuk selalu melakukan pembayaran melalui kanal resmi dan mengkonfirmasi jika ada petugas yang meminta pembayaran langsung di tempat. PLN sendiri menegaskan tidak pernah menjual alat seperti kotak pelindung meteran atau alat penghemat listrik, sehingga jika ada penawaran seperti itu, dapat dipastikan itu adalah penipuan. Kesadaran dan kewaspadaan masyarakat sangat diperlukan untuk mencegah praktik pungli dan penipuan yang merugikan.
Farid Asyhadi, Inspektur Ketenagalistrikan Dinas ESDM Sulawesi Barat
Komentar
Posting Komentar