Mahasiswa UNDIP Dorong Masyarakat Desa Beralih ke Pembayaran Listrik Digital Melalui Aplikasi PLN Mobile
Tulisan ini mengangkat inisiatif mahasiswa KKN Tim I Universitas Diponegoro (UNDIP) yang mengedukasi masyarakat Desa Kandangsapi, Kecamatan Jenar, Kabupaten Sragen, tentang kemudahan dan manfaat pembayaran listrik secara digital menggunakan aplikasi PLN Mobile. Penulis dengan baik menggambarkan kondisi masyarakat desa yang selama ini masih terbiasa melakukan pembayaran listrik secara konvensional melalui agen atau warung terdekat, serta minimnya sosialisasi terkait pembayaran digital. Melalui kegiatan yang digelar bersamaan dengan pertemuan ibu-ibu PKK dan kader Posyandu, mahasiswa memberikan penjelasan tentang konsep pembayaran digital, keunggulan metode ini, serta praktik langsung penggunaan aplikasi PLN Mobile. Kegiatan ini berjalan lancar dan mendapat respon positif dari peserta, yang diharapkan dapat mulai mencoba dan beralih ke pembayaran digital demi kemudahan, keamanan, dan efisiensi waktu.
Namun, tulisan ini belum mengupas lebih jauh tantangan yang mungkin dihadapi masyarakat desa dalam mengadopsi pembayaran digital, seperti keterbatasan akses internet, tingkat literasi digital yang bervariasi, dan kekhawatiran terhadap keamanan transaksi online. Selain itu, belum ada pembahasan mengenai dukungan berkelanjutan dari pemerintah atau PLN untuk memperluas edukasi dan akses teknologi digital di daerah terpencil. Tulisan juga belum menyentuh potensi integrasi fitur lain dalam aplikasi PLN Mobile yang dapat membantu masyarakat, seperti pelaporan gangguan listrik atau pengajuan layanan, serta bagaimana program loyalti dan insentif dari PLN dapat mendorong penggunaan aplikasi ini. Aspek monitoring dan evaluasi keberhasilan sosialisasi juga belum dijelaskan, sehingga sulit melihat dampak jangka panjang dari program tersebut.
Solusi yang dapat diterapkan adalah memperkuat infrastruktur digital di desa-desa dengan memperluas jaringan internet dan menyediakan pelatihan literasi digital secara berkelanjutan. Pemerintah dan PLN perlu bekerja sama untuk menyediakan program pendampingan dan insentif bagi masyarakat yang beralih ke pembayaran digital, termasuk memanfaatkan program loyalti seperti Gelegar PLN Mobile 2025 yang memberikan hadiah menarik bagi pengguna aktif aplikasi. Pengembangan materi edukasi yang mudah dipahami dan disebarluaskan melalui berbagai media juga penting agar semua lapisan masyarakat dapat mengakses informasi ini. Ke depan, tren digitalisasi layanan kelistrikan akan semakin kuat dengan integrasi fitur lengkap dalam aplikasi PLN Mobile, menjadikan pembayaran listrik dan layanan lainnya lebih cepat, transparan, dan user-friendly, terutama bagi masyarakat di daerah terpencil.
Farid Asyhadi
Pejabat Inspektur Ketenagalistrikan
Dinas ESDM Sulawesi Barat
Daftar Pustaka:
Paskahprabu3571, “Mahasiswa UNDIP Ajak Masyarakat untuk Bayar Listrik secara Digital Melalui Aplikasi PLN Mobile,” Kompasiana, 2023.
PT PLN (Persero), “PLN Mobile: Aplikasi Layanan Kelistrikan Terlengkap,” 2025.
Listrik Indonesia, “Gelegar PLN Mobile 2025 Resmi Diluncurkan, Cek Cara Ikutannya!,” 2025.
ANTARA News, “PLN Beri Hadiah bagi Pelanggan Gunakan PLN Mobile,” 2025.
Kompas.com, “Transformasi Digital PLN dan Dampaknya bagi Pelanggan,” 2024.
Komentar
Posting Komentar